A Johnny Cupcakes sikerének egyik titka az, hogy mindig is nagyon fontos volt számukra, hogy személyes kapcsolatot ápoljanak vásárlóikkal. Ezért gyakran maga Johnny van bent, és ad el a boltban. Gyakran tartanak különleges eseményeket a boltokban, emellett vannak a havi moziestek is, Johnny rendszeresen tart elődadásokat egyetemeken, illetve a  Facebook-on és a Twitter-en is megtalálhatjátok őket. Most pedig egy havonta megjelenő újságot is elindítanak, amiben új JC cuccokról adnak információt, ezen kívül lesznek rejtvények, receptek, események, stb… Az első az augusztusi szám, amit már minden online vásárlás mellé is csomagolnak.

kép és info: Johnny Cupcakes